落實前置服務(wù) 提升營商環(huán)境
發(fā)布日期:2023-08-31 瀏覽次數(shù):508
為持續(xù)推進優(yōu)化營商環(huán)境工作,縣自來水公司圍繞用水服務(wù)網(wǎng)上辦、馬上辦、就近辦、一次辦的目標,積極探索創(chuàng)新務(wù)實管用的服務(wù)舉措。
對標時限,優(yōu)化報裝流程。在減壓環(huán)節(jié)、優(yōu)化流程、壓時限、提效能上下功夫。按照營商環(huán)境相關(guān)時限要求主動聯(lián)系用戶,通過工改平臺等信息共享渠道提前獲取用戶網(wǎng)絡(luò)報裝需求,報裝前一次性告知所有事項,實現(xiàn)供水報裝環(huán)節(jié)零材料。
多措并舉,完善前置服務(wù)。根據(jù)獲得的用戶需求信息,積極聯(lián)絡(luò)供電、供氣等部門聯(lián)合踏勘,主動開展涵蓋現(xiàn)場勘察、工程設(shè)計、辦理道路占掘開挖手續(xù)、園林破綠、工程施工等在內(nèi)的前置服務(wù),通過延伸服務(wù)確保企業(yè)“零跑腿”辦成事,足不出戶實現(xiàn)用水報裝申請。
提前規(guī)劃,保障用水需求。通過提前了解報裝用戶周邊供水管網(wǎng)分布、管徑、供水量等情況,對供水設(shè)施未到位的,結(jié)合周邊建設(shè)計劃,提前規(guī)劃供水設(shè)施布局,保障順利施工,及時滿足用戶項目建設(shè)的用水需求。
下一步,我公司將持續(xù)推動企業(yè)用水報裝前置服務(wù)工作進一步提升,用“前置服務(wù)”將營商環(huán)境做“扎實”。(汪強彪)
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